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今年4月初，位于湖北武汉的永和大王京汉大道店频繁接到骚扰电话和恶意订单，店铺外还被人摆放花圈，引发关注。南都记者了解到，此事系有人伪造该店铺“辱骂外卖骑手”的截图，并在网络传播，引发外卖配送群体不满，以致有不明真相的民众，对该店铺进行“报复”。造谣者已被行政拘留。5月25日，店铺工作人员告诉南都记者，目前经营一切正常。永和大王所属企业快乐蜂（中国）餐饮管理有限公司方面表示，“我们也是谣言的中伤者”。

店铺门口遭摆花圈。

网传截图显示，有店铺工作人员在商户群中，因受到顾客差评而辱骂外卖骑手，责怪其暴力配送弄洒了汤，还称“一个个的取点餐催个不停，越是催的急，我越是故意慢慢做，急死他们”，还配有侮辱词汇和诅咒言语。

伪造的“商铺辱骂外卖小哥截图”。

该截图在网上传播，引发外卖配送群体不满，以致有不明真相的民众，对该店铺实施了“报复性”行动。网点频繁接到骚扰电话和恶意订单，店内积压大量商品无外卖骑手接单配送。同时，实体门店也受到严重影响，有人上门讨要说法，有人在商铺外摆放花圈。

随后，武汉网安部门查明，该群聊截图系伪造，并找到谣言的发布者李某某。李某某到案后承认，自己因与该店铺发生过纠纷，为泄私愤，便使用手机P图软件，伪造并传播了这张谣言截图。其所编发谣言全网累计浏览量达31万余次，转发量2691次，评论1.1万余条，并对商家造成了恶劣影响。李某某被行政拘留十二日。网安部门还对受挑拨送花圈的两名男子王某、胡某某进行了口头批评教育和法制宣讲。

5月25日，该店铺工作人员告诉南都记者，“那个图片时间都写错了，上面一个15时，下面一个13时，手机上不可能出现这样的偏差，而且图标也不是我们餐厅的logo。”目前该店铺经营一切正常，在事件发生时也并未关店。

同日，永和大王所属企业快乐蜂（中国）餐饮管理有限公司方面向南都记者表示，“我们也是谣言的中伤者，实际上，我们自始至终都认为我们和外卖员是好的合作伙伴。”

采写：实习生 黄鹰 南都记者 陈燕