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通讯员 靳立山

为进一步提升消费者金融知识水平和风险防范能力，有效保护消费者受教育权，提升消费者金融素养，构建和谐金融消费环境，近期，东平农商银行开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传活动。

依托厅堂阵地，营造良好宣传氛围。一是在全辖网点LED电子屏滚动播放“普及金融知识 防范金融风险 共享美好生活”活动口号，自助机具和电视屏投放活动海报，精心布置公众教育区，营造了浓厚的宣传氛围。二是关注特殊群体，制定有侧重、浅显易懂的宣教内容，同时组织老年人和未成年人参观学习智能机具的使用，教会他们在智慧机具上使用查询、转账、缴费功能，提升智能化服务体验和金融服务获得感。三是设立金融消费者咨询台,在宣传专区摆放宣传海报和折页,同时充分发挥消保专栏的阵地作用，对消费者的八项基本权利、防范电信诈骗、代理维权等问题主动提示。截至目前，共开展厅堂宣传活动189次，其中面向老年群体宣传近90次，发放宣传资料2100余份，受众2.3万余人次。

借力户外宣传，拓宽宣传覆盖面。一是成立30余支志愿服务宣传队，深入社区、校园、乡村等，创造性的开展金融夜校、金融知识小课堂等活动，拉近宣教距离，现场解疑答惑，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养。二是开展金融知识进社区、进村庄活动，普及金融知识，让老年人群体更好地学习、理解，运用金融知识，提升金融素养，累计开展金融知识进社区、进村庄活动15场，发放宣传单页2500余份，现场接受咨询300余次。三是积极参加县组织的联合宣传日活动，通过悬挂宣传条幅、设置咨询台、发放宣传单页、现场讲解等方式提醒广大群众“天上不会掉馅饼”，自觉抵制并远离非法集资，拒绝高利诱惑。

创新线上宣传，扩大宣教受众面。一是丰富线上宣传方式，在微信公众号发布2023年“普及金融知识 守住‘钱袋子”宣传材料，围绕金融消费者八大权益、养老诈骗、代理维权等金融知识开展宣传，活动开展以来，累计发表2期。二是收集近期养老诈骗、非法集资、出租出借账户等热点难点问题，创作美篇、视频等宣传作品，通过微信、抖音、美篇等各类线上平台，向公众推送转发作品，扩大金融知识普及面，累计推送作品5个，受众群众9500人次，起到了良好的宣传效果。三是制作美篇等宣传材料，宣传反假币、防范集资诈骗、正确使用银行卡等金融知识，并积极引导全行员工大力转载，提高宣传受众面和影响力。辖内多个营业网点制作“美篇”，将活动开展情况及时进行宣传，以讲解典型诈骗案例的方式，再现金融犯罪分子作案手段和防诈骗技巧，不断提醒消费者提高警惕，更好的激发群众学习金融知识的兴趣与热情，帮助掌握基础金融知识，助力提升防骗、识骗与应骗能力。

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